ÇUKUROVA BELEDİYESİ’NİN YAPTIĞI MADIMAK PARKI ADANA ALEVİ PLATFORMU’NA TAHSİS EDİLDİ
MENTEŞE BELEDİYESİ DAVET MERKEZİ, TAHLİLE ULAŞTIRMAYA DEVAM EDİYOR
Menteşe Belediyesi vatandaşlara daha süratli ve kaliteli hizmet sunmak gayesiyle kurduğu Çağrı Merkezi ile belediye ve vatandaşlar ortasında çözüm köprüsü oluyor.
Menteşe Belediyesi Çağrı Merkezi’ne 2022 yılında vatandaşlar tarafından telefonla 4 bin 711, toplumsal medyadan 223 ve WhatsApp ihbar sınırı üzerinden de 1076 adet müracaat yapıldı. Yapılan müracaatlar, çağrı merkezi görevlileri tarafından belediyenin ilgili ünitelerine ve talebe göre de ilgili öbür kuruluşlara yönlendirilerek, vatandaşların taleplerinin çözüme ulaştırılması sağlandı.
Menteşe Belediyesi Çağrı Merkezi’nin, halkın öneri, istek ve taleplerine süratli ve sağlıklı bir halde karşılık verebilmek ismine çalıştığını kaydeden Belediye Lideri Bahattin Gümüş, “İletişim çağının bir gerekliliği olarak 2017 yılında kurmuş olduğumuz Çağrı Merkezimiz, vatandaşlarımız ile belediyemiz ortasında bir çözüm köprüsü durumunda. Halkımız; istek, öneri ve şikâyetlerini gerek toplumsal medya üzerinden gerek telefonla çağrı merkezimize iletebiliyorlar. Çağrı Merkezi görevlimiz tarafından kayıt altına alınan talep ve öneriler süratli bir biçimde ilgili ünitelerimize iletiliyor. Yetki ve sorumluluk alanımız dışında kalan talepler ise yeniden görevlimiz tarafından ilgili kurumlara iletiliyor. Talep sonuçlandığı ve çözüme kavuştuğu vakit da vatandaşlarımızı tekrar bilgilendiriyoruz” diye konuştu.
Menteşe Belediyesi Çağrı Merkezi’ne vatandaşlar, 0 (252) 214 48 80 numaralı telefondan, 0 (552) 214 48 80 numaralı WhatsApp ihbar sınırından yahut belediyenin toplumsal medya hesapları üzerinden 7 gün 24 saat talep, şikâyet ve önerilerini iletebiliyorlar.
