Kurbanlık Alımları Durma Notasında!
Bakanlıktan tatil uyarısı
Yaz tatili ve Kurban Bayramı yaklaşırken, Ticaret Bakanlığı vatandaşları sahte rezervasyonlara karşı uyardı. Özellikle sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden gelen cazip tatil tekliflerine karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.
TURİZM HAREKETLİLİĞİNE DİKKAT ÇEKİLDİ
Bakanlık, yaz sezonu ve bayram öncesi artan turizm hareketliliğiyle birlikte, tüketicilerin dolandırıcılık mağduru olmaması için dikkatli davranmalarını istedi. Sosyal medya üzerinden yapılan sahte rezervasyonlara karşı uyarıda bulunan Bakanlık, vatandaşların yalnızca güvenilir kaynaklardan rezervasyon yapması gerektiğini belirtti.
Yapılan açıklamada, seyahat acenteleri ve otellerin tanıtım faaliyetlerinin hızlandığı bu dönemde, sosyal medya ya da e-posta aracılığıyla gönderilen tekliflerin dikkatle incelenmesi gerektiği belirtildi. “Satın alma kararı öncesinde, tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin Kültür ve Turizm Bakanlığı ile TÜRSAB kayıtları sorgulanmalıdır” denildi.
RESMİ SİTELERDEN REZERVASYON YAPIN
Bakanlık, sosyal medya yerine seyahat acentelerinin resmi internet siteleri üzerinden rezervasyon yapılmasını tavsiye etti. Ayrıca, sözleşme imzalanmadan önce işletmenin iletişim bilgilerinin, internet sitesi adresinin ve e-ticaret sistemine kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesinde fayda olduğu ifade edildi.
DENETİMLER SÜRÜYOR: 9 FİRMA SAVCILIĞA BİLDİRİLDİ
Ticaret Bakanlığı, 2023 yılından bu yana tüketici şikayetleri doğrultusunda yürütülen denetimler sonucunda 7 soruşturma raporunun cumhuriyet başsavcılıklarına iletildiğini, 21 firmaya yaklaşık 16 milyon lira para cezası uygulandığını ve 19 firma hakkında incelemelerin sürdüğünü açıkladı.
İPTAL HAKKI VE TAZMİNAT
Tüketicilerin, planladıkları turlara katılamamaları durumunda, paket tur sözleşmesini en az 30 gün önceden iptal etmeleri halinde, vergi gibi yasal yükümlülükler dışında herhangi bir kesinti yapılmaksızın ücret iadesi alma hakları olduğu hatırlatıldı.
Seyahat acentelerinin sözleşmeleri yerine getirmemesi durumunda, tüketicinin zararının tazmin edilmesi gerektiği vurgulandı. Boşa geçen tatil süresi için de uygun tazminat talep edilebileceği ifade edildi. Ayrıca, cezai şart ödemeksizin iptal imkanı sunan ihtiyari sigorta uygulamalarının tüketici lehine olduğuna dikkat çekildi.
UYUŞMAZLIKLARDA HAKEM HEYETİ VE ARA BULUCU DEVREDE
Açıklamada, 2025 yılı için 149 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine, üzerindeki tutarlarda ise tüketici mahkemelerine başvurulabileceği belirtildi.
Kaynak: AA
